За Downtech

Информация в реално време за проблеми и прекъсвания – базирана на потребителски сигнали и анализ на данни.

Кои сме ние

Problemi24.bg е платформа за откриване на проблеми, прекъсвания и неизправности в интернет услуги, приложения и дигитални платформи. Потребителите съобщават в реално време, когато нещо не работи, което позволява бързо откриване на проблеми.

Платформата се управлява от Downtech – международна мрежа за анализ на онлайн услуги. Нашите системи са активни в повече от 50 държави по света.

Как започна всичко

Идеята зад Downtech е проста: потребителите първи разбират, когато дадена услуга не работи.

Ние правим тези сигнали видими. Всеки ден системите ни обработват голям обем от данни и откриват модели, които показват проблеми или прекъсвания.

Downtech Office
Създаваме системи, които откриват проблеми преди официалното потвърждение.

Как се събират данните

Потребители

Потребителите съобщават проблеми директно в платформата.

Коментари

Обратната връзка помага за разбиране на конкретни проблеми.

Сигнали

Онлайн активността показва ранни признаци на проблеми.

Анализ

Алгоритмите откриват аномалии и повишена активност.

Какво предлагаме

  • Бързо откриване на проблеми
  • Данни от реални потребители
  • Анализ по време и регион
  • Активни в над 50 държави с локализирани платформи

Прозрачност

Данните ни се базират на потребителска активност и автоматичен анализ. Не всеки сигнал означава потвърден проблем, но показва какво преживяват потребителите в момента.